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客户至上湖南一兴酒店用品公益礼仪培训课取得圆满成功

20187月初,湖南一兴酒店用品集团为提升服务精神,联合衡阳市九利厨业有限公司、湖南省豆多甜有限责任有限公司,关于酒店用品行业的装修服务、家政服务、百货服务三大主题的,举行了为期三天的公益礼仪培训活动,免费为初中、高中、大学毕业生进行酒店业礼仪文化自励课程,从基本功层面扎实了湖南一兴酒店用品集团的服务品质。

 

衡阳市九利厨业有限公司与湖南省豆多甜有限责任公司的主要经营领域包括酒店业厨房炉具、不锈钢厨房设备、制冷制热设备的制造及加工;机械设备、电器设备、建筑材料、装饰材料、五金交电、制冷制热设备、百货、日用杂品、布草、家具的销售;以及科技产品的技术开发等等。该企业一直秉承“诚信、专业”的经营理念,客户至上,以丰富的经验服务了一批又一批的酒店客户。

 

酒店的服务质量、礼仪是否到位等问题,会给酒店造成直接的影响,要怎样才能赢得住客的信任和回头率,关于酒店业的这些服务礼仪也是必须要做到的。

酒店业务活动牵涉到各方面的礼仪,这是一个综合性、服务性较强的行业,良好的酒店接待礼仪会带给客人舒适的享受,对提升酒店对外形象也是有很大帮助的。酒店业尚且如此,专注装修服务、家政服务、百货服务”的湖南一兴酒店用品就有了更高端的要求。中国是礼仪大国,不管在哪行哪业都应该从礼仪出发,酒店用品服务业就更应该具备全方位的礼仪文化了。

 

“行为礼仪,语言礼仪;社交礼仪,常见用语;生活用语,服务用语;语言使用原则。”,是此次礼仪文化培训活动的主要培训内容。为保障培训效果,湖南一兴酒店用品采用了礼仪文化理论与实践操作相结合的培训方法,让保姆式装修服务、家政服务、百货服务全方面渗入学生们的思想中。

 

借由通过这样的礼仪培训,湖南一兴酒店用品集团可以快速调整服务定位扩大市场份额,做好服务提升客户回头度,以及加强管理提高服务品质和客户体验。把“湖南一兴酒店用品集团、衡阳市九利厨业有限公司、湖南省豆多甜有限责任公司”三位一体的酒店用品服务业做大做强。


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